こんにちは。カイザーベルクびわ湖　支配人の岸です。
今日はゴールデンウィークの営業についてご案内いたします。

皆さまは今年のゴールデンウィークの予定は決まりましたか？
ゴールデンウィークは4月29日（土）～5月7日（日）まで休まずに営業いたします！
※5月4日（木）のみどりの日は定休日ですが祝日につき営業しております。

BBQのご予約に関しましては、当HPのお食事欄の下部にある「バーベキューサイト空き状況（　https://www.redbaron-kaiserberg.jp/biwako/bbq/index.html）」にてご確認いただき、普段ご利用のレットバロン店舗にて予約をお願いいたします。

※当施設の電話番号はキャンセル・予約内容変更専用ダイヤルになっております。レッドバロン店舗より予約申込み用紙が届きましたら、スタッフより確認のお電話を差し上げます

毎年ゴールデンウィークのBBQご利用は大変混雑いたしますので、お早めの予約をおすすめします。追加専用メニューに関しましては当日でも注文は可能ですが、ご予約時に予めご注文をいただきますと提供待ち時間を少なくできますのでご活用くださいね。
また既にゴールデンウィークにBBQご予約のお客様におかれましては、交通渋滞が予想されますのでいつも以上に時間に余裕をもったツーリングプランでお願いいたします。
※予備BBQサイトは用意しておりますが、数に限りがありますので最悪ご飲食時間が短くなることがございますのでご注意ください

ライダーズカフェに関しましては予約不要でご利用可能となっておりますが、混雑具合によっては提供に時間をいただくことがありますのでご了承ください。
グループ等でのご利用をご検討のお客様に関しましては事前にご連絡をいただけると幸いです。

春期 平日限定「イタリアン近江牛ハンバーグ」に関しましてはゴールデンウィーク期間中は5/1・5/2の販売を予定しておりますが、売切れ・混雑状況により予告なく販売を中止する場合がございますのでご了承くださいませ。

次に、ゴールデンウィーク期間中にご注意いただきたいことをQ＆A形式でご案内させていただきます。

Q.宿泊できますか？チェックインは何時ですか？
A.当施設は日帰り専用施設につき宿泊は行なっておりません。またゴールデンウィーク中は観光地ということで宿泊施設の飛び込み予約は大変困難です。また周辺にはネットカフェや24時間営業の温浴施設も多くはありませんので、泊りがけのツーリングをご検討されている方はご注意ください

Q.車で遊びにいってもよいですか？
A.もちろん大丈夫です。ただし当施設は二輪専用施設という特性上、駐車台数に限りがございますので、できるだけ乗り合わせでのご来場をお願いします。
※四輪駐車場は入口ゲート前に6台分ご用意しております。万が一満車の場合は正面ゲート前からお電話をいただけましたら（入口に電話番号看板があります）新しい駐車スペースをご案内いたします

Q.ペットを連れていきたいのですが大丈夫ですか？
A.申し訳ございません。当施設は飲食店扱いですのでペット同伴でのご利用はご遠慮いただいております

Q.運転手がいるのでお酒を持ち込んで飲んでよいでしょうか？
A.当施設はBBQ場ではなく飲食店扱いですのでアルコール類のお持込み・飲酒に関しましては申し訳ありませんがお断りしております。館内の自動販売機でノンアルコール・ノンアルコール酎ハイをご用意しておりますので、そちらをご利用くださいませ。

Q.イタリアン近江牛ハンバーグを予約できますか？
A.こちらの商品は平日限定商品につき数量限定先着順での販売にしておりますので、申し訳ありませんがご予約はお受けしておりません

Q.軽食メニューのテイクアウトやBBQ余り食材の持ち帰りはできますか？
A.食品衛生の観点から当施設ではテイクアウト・食材の持ち帰りは実施しておりません

Q.BBQの予約をお願いしたい
A.当施設の電話番号はお問い合わせ・キャンセル・予約内容変更専用ダイヤルになっております。ご予約に関しましては最寄りのレッドバロン店舗が受付になっておりますのでご来店・お電話にて予約申込みをお願いします

次にゴールデンウィーク期間中にご来場されるお客さまへのお願いです。
①BBQご予約のお客さまにおかれましては、交通渋滞が予想されますのでいつも以上に時間に余裕をもったツーリングプランでお願いいたします。遅れると飲食時間が短くなるもしくは席がご用意できなくなる可能性があります
②ゴールデンウィーク期間中の場内はたいへん混雑しております。ライダーだけでなくご家族連れでのご利用も多くお子さまの飛び出しも充分に考えられますので「最徐行」でご入場をお願いします
③ライダーズカフェに関しましては基本予約不要ですが、混雑具合によってはお時間をいただくことがありますのでご了承ください。グループ等でのご利用をご検討されているお客さまにおかれましては事前にご連絡いただけますと幸いです。現在の混雑状況をお知らせできます
④ゴールデンウィーク期間中、繁忙時には電話に出られない場合がございますのでご了承ください
⑤当施設でご利用される前にツーリング施設共通利用券裏側にある期日の確認・デート印の押し忘れがないかご確認の徹底をよろしくお願いします
※期日切れ・デート印無きものはご使用いただけません。また親族を含む友人などから譲渡されたもの・ネットオークション・フリーマーケットなどでご購入されたものも譲渡にあたり、ご利用いただけませんのでご注意ください

以上がゴールデンウィーク期間中のご注意とお願いです。
ゴールデンウィーク期間中、ツーリングで滋賀県にお越しになられた際は ぜひお立寄りくださいね。
スタッフ一同皆さまのご来場をこころよりお待ちしています。